aus OrgaPedia, dem Wissensportal
Gesamtziel (The Holy Grail)
Ein kleines Internet-Café soll mit 4 Plätzen (Terminals) zum Surfen ausgestattet werden. Es ist keine dauerhafte Betreuung anwesend. Deshalb soll ein einfaches Zahlsystem den Vorrabkauf von Online-Zeit ermöglichen und den Zugang nach der gekauften Zeit sperren. Es soll ausschließlich Münzgeld zum Einsatz kommen und die Bedienung der Terminals und Zahlsysteme soll wegen der breitgefächerten Zielgruppe möglichst einfach sein. Der gesamte Betrieb, die Reparatur und die Wartung der Geräte soll im Rahmen eines Supportkonzepts von einem externen Dienstleister übernommen werden. Ziel ist eine Kostenaufstellung der Projektierung, der Systemanschaffung und -integration und der monatlichen Supportkosten (SLA) um eine Rentabilitätsüberprung des Geschäftsmodells zu ermöglichen.
Endabnahme
Siehe auch
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Risiko & Chance (No Risk no Fun)
Problem ist sicherlich die hohe Beanspruchung der Geräte (Getränke, Essensreste, mutwillige Beschädigung) durch eimne völlig eine breit gestreute Zielgruppe (versiert, unversiert). Hierbei sind vandalensichere Komponenten (Bedienterminal nebst Zahlsystem) ein hoher Kostenfaktor und gegen den Einsatz billigster, vorrätiger Schnelltauschkomponenten abzuwägen. Ferner ist als Chance zur Betriebssicherheit und Kostensenkung der Einsatz einer linuxbasierenden Thin-Client-Server Lösung zu kalkulieren. Dabei könnte der Linusserver auch als Router und Firewall fungieren um die Anzahl an anfälligen Komponenten und somit die Gesamtkosten zu reduzieren.
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Phasen (Solving the Problem)
Research & Evaluation
Variante 1
Kein Server, Hardwarerouter mit Firewall, normale Windowsclients mit Münzkassensystem von Heddier Electronic, Anbieter für Terminal und Zahlsyststeme (http://www.heddier.com/deutsch/webfinpro/index.html)
- Herr Heumann (Vertriebsleiter ruft zurück)
- serieller Anschluss
- Webfinacer-Software wird aufgespielt und schliesst das System ab
- Über eigene Startoberfläche ist das Windows (vanadalensicher) abgeschlossen
- Online-Datebank wird von Heddier betrieben und macht Accounting
- Überzähliges Geld kann mit Passwort fürs nächste mal gespeichert werden
- 549 EUR.- pro Rechner. Keine Folgekosten. Online-Datenbank ist inclusive
- Auf heddier.com kann der webfinacer zum Test heruntergeladen werden
Schätzung
- Normaler Windowsclient mit Lizenz und Peripherie und Kassensystem : 4*2000.-EUR
- Router: 1*400.-EUR
- Installation und Konfiguration Vor-Ort: 1*1000.-EUR
- Summe: 9400.-EUR
Ziel
Offene Punkte
Aufgaben
Umsetzung
Entwanzen
Feature request
Abnahme
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Development & Integration & Adaption
Ziel
Offene Punkte
Aufgaben
Umsetzung
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Feature request
Abnahme
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Support & Migration
Ziel
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Aufgaben
Umsetzung
Entwanzen
Feature request
Abnahme
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Education & Coaching & Documentation
Ziel
Offene Punkte
Aufgaben
Umsetzung
Entwanzen
Feature request
Abnahme
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